J’étais parti pour m’acheter Ori and the blind forest sur Xbox One ce matin, et j’ai eu une erreur : purchase-billing-9049.

Après avoir cherché le code sur la page d’aide de Microsoft, et sur internet si quelqu’un avait eu la même, j’ai décidé d’utiliser le lien « Contact », en me disant que ça serait soit téléphone, soit un formulaire avec une réponse super longue.
J’ai eu une récente expérience avec OVH (hébergeur de site) qui a mis 72 heures à me répondre, je partais pas super enthousiaste, et pourtant…

Je vois de suite un système de chat, avec un temps d’attente d’une minute. Je rentre les infos, j’explique un peu tout, et hop réponse super rapide, on me dit ce qu’il faut faire, mon problème résolu en 1 minute, enfin je compte pas le temps que j’ai pris à faire les modifs, la puissance d’un SAV efficace. Des fois faut savoir le dire !

Il fallait faire quoi alors pour cette erreur Purchase-billing-9049 ?

Tout simplement aller dans paramètres (la touche option avec les trois barres quand on est sur l’interface Xbox One), et rentrer les infos de facturation, c’est tout bête, mais j’avais juste validé un abonnement Xbox Live depuis le début, et pas acheté de jeu, donc j’avais jamais eu à le faire… Eh ouais…